Юридическая консультация онлайн
На главную
Результаты поиска “Если не работает телефон защита прав потребителей”
Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
 
08:53
Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон. Досудебная претензия на возврат технически сложного товара при повторном дефекте. Возможно ли вернуть деньги по закону о защите прав потребителей. ================================== Если Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 30509 Дмитрий Белозёров
КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
 
01:13:10
Вэбинар юриста Антона Сорвачева о том, как засудить любой магазин. Юридическая консультация по защите прав потребителей. Поддержать канал http://www.donationalerts.ru/r/rizhikoff Мой сайт http://sorvachev.com
Просмотров: 3367 Антон Сорвачев
Защита прав потребителей - обмен мобильного телефона.
 
03:39
Ролик посвящен одной из наиболее актуальных тем защиты прав потребителей -- как обменять некачественный товар. Внизу видео даются ссылки на Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Видео ролик подготовлен при участии юристов специализирующихся на защите прав потребителей имеющих большой опыт судебных разбирательств по данной проблеме. Только посмотрев все ролики из данной серии Вы без труда сможете доказать свою правоту в споре с нерадивым продавцом. Из ролика вы узнаете: 1. как обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный; 2. о праве потребителя на информацию об изготовителе и о товарах (работах, услугах); 3. ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге); 4. о сроках предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара; 5. о сезонных товарах; 6. о правах потребителя при обнаружении в товаре недостатков; 7. что делать, если отсутствует чек; 8. об экспертизе товара; 9. о замене товара на аналогичный на период ремонта; 10. о гарантийном сроке. Пишите ваши замечания и предложения по теме следующих роликов. Нам интересно Ваше мнение!
Просмотров: 28721 cydan1000
Защита прав потребителей при некачественном ремонте
 
03:37
Защита прав потребителей при некачественном ремонте
Просмотров: 169 Владимир Князьков
Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.
 
26:33
Закон о защите прав потребителей, судебная практика. Как сделать возврат денег за товар, у которого проявились дефекты в процессе гарантийного срока, если магазин ответил отказом на претензию. Рассмотрим ситуацию на примере кресла купленного в магазине. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео:https://www.youtube.com/watch?v=O3lxCg8JG4I Еще видео о законе о защите прав потребителей Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин https://www.youtube.com/watch?v=J4-79TYw4PQ Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 1156 Дмитрий Белозёров
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
 
03:29
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА ====================================================== ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОН- ЭТОТ ТЕРМИН ЗНАКОМ ВСЕМ,НО МНОГИМ НЕ ЗНАКОМ- КАК И КАКИМ ОБРАЗОМ ОН ПРОХОДИТ И КАКИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ТОНКОСТИ КРОМЕ КАК РАЗОЧАРОВАНИЯ- ЭТОТ РЕМОНТ МОЖЕТ ПРИНЕСТИ,ЧТО ДЛЯ НАС МОЖЕТ БЫТЬ - БАЗАЛЬМОМ? ВЕРНО- ЭТО МАТЕРИАЛЬНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ В ВИДЕ ДЕНЕЖНЫХ ЗНАКОВ. ИТАК- Гарантия Гарантийные обязательствА ЭТО обязательство продавца бесплатно производить ремонт или замену деталей,НИЧЕГО НОВОГО,ВЕРНО? ТЕПЕРЬ ГЛУБЖЕ И БОЛЕЕ ДЕТАЛЬННО- НАБИРАЙТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ ЛИБОЖЕ ПРОСТО ЗАКРОЙТЕ НАФИГ ЭТО ВИДЕО И ПОСМОТРИТЕ МУЛЬТИКИ. При выполнении гарантийного ремонта гарантийный срок увеличивается на время пребывания продукции в ремонте. (РЕМОНТИРОВАЛИ НЕДЕЛЮ-ЗНАЧИТ АВТОМАТОМ К ДАТЕ ОКОНЧАНИЯ ГАРНАТИИ- ДОБАВЛЯЕМ НЕДЕЛЮ,РЕМОНИТОРОВАЛИ ПОЛ ГОДА- ЗНАЧИТ АВТОМАТОМ ПРИБАВЛЯЕМ ПОЛ ГОДА НАДЕЮСЬ ЭТО ПОНЯТНО ) И ТУТ ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ- СОГЛАСНО ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ- ЕСЛИ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОН НЕ БЫЛ ВЫПОЛНЕН В УСТАНОВЛЕНЫЕ СРОКИ- А ЭТО 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ В ТОРГОВУЮ ТОЧКУ,РАЗЖУЮ ДЛЯ ТЕХ КТО СРАЗУ НЕ ПОНЯЛ- С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ В ТОРГОВУЮ ТОЧКУ А НЕ ДОСТАВКИ ТОВАРА В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР..ЭТО ПЕРВЫЙ ЛИСТИК НАШЕГО ЦВЕТОЧКА - ЛИСТИК- НОМЕР ДВА- ПО ТРЕБОВАНИЮ ПОКУПАТЕЛЯ-ТОРГОВАЯ ТОЧКА ОБЯЗАННА ПРЕДОСТАВИТЬ ПОКУПАТЕТЕЛЮ ИЗ ОБМЕНОГО ФОНДА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР,РАЗЖЕВЫВАЮ- НА ТО ВРЕМЯ ПОКА КУПЛЕННЫЙ ВАМИ ТОВАР БУДЕТ НАХОДИТСЯ В РЕМОНТЕ- ТОРГОВАЯ ТОЧКА ОБЯЗАННА ВАМ ПРЕДОСТАВИТЬ ДРУГОЙ ТОВАР-ТЕЛЕФОН НАПРИМЕР ДЛЯ СВЯЗИ,ХОЛОДИЛЬНИК ДЛЯ ХРАНЕНИЯ ПРОДУКТОВ,ТЕЛЕВИЗОР ДЛЯ ПРОСМОТРА НОВОСТЕЙ И ТАК ДАЛЕЕ.. ИТАК ПОТИХОНЬКУ МЫ И ПОДОШЛИ К СУТИ ЭТОГО ВИДЕО-- В ИТОГЕ-ЕСЛИ ПОСЛЕ ПРИЕМА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НА ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ ,РЕМОН ЗАНИМАЕТ БОЛЕЕ 14 ДНЕЙ- ТО ТОРГОВАЯ ТОЧКА ОБЯЗАНА ВАМ КОМПЕНСИРОВАТЬ НЕУСТОЙКУ В РАЗМЕРЕ 1% ОТ СТОИМОСТИ ТОВАРА, НАПРАШИВАЕТСЯ ВОПРОС ИЗ ЛЮБОПЫТСВА- А КТО ЖЕ БУДЕТ НАМ ВЫПЛАЧИВАТЬ ЭТУ НЕЙСТОЙКУ???? НЕ СТОЛЬ ВАЖНО,А ПО СУТИ - ОБЯЗАНОСТЬ ВОЗМЕЩЕНИЯ НЕ ЛОЖИТСЯ НА ПЛЕЧИ ТОРГОВОЙ ТОЧКИ И НЕ ЛОЖИТСЯ НА ПЛЕЧИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.ВЫПЛАТА ПРОИЗВОДИТСЯ ИЗ КАРМАНА СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА,ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ПРОДУКЦИИ ЗАКЛЮЧАЕТ ДОГОВОР- С СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ СВОИХ ТОВАРОВ И ТЕМ САМЫМ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ЛИЦЕНЗИЮ НА ПРОВЕДЕНИЕ ТАКОВЫХ,И ИМЕННО СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР БЕРЕТ НА СЕБЯ ОТВЕТСВЕННОСТЬ И ОБЯЗАНОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТА В УСТАНОВЛЕНЫЕ СРОКИ. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ЗА НЕВЫПОЛНЕНИЕ РЕМОНТА В СРОК 14 ДНЕЙ ТОРГОВАЯ ТОЧКА,ПОТОМ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР- КОМПЕНСИРУЕТ ВЫПЛАТУ ТОРГОВОЙ ТОЧКЕ ЗА НЕ ВОВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНЫЙ РЕМОНТ. МОЙ ТЕЛЕФОНЧИК В РЕМОНТЕ ПОБЫВАЛ ДВАЖДЫ,И ОБА РАЗА РЕМОНТ БЫЛ В НЕСКОЛЬКО РАЗ БОЛЬШЕ УСТАНОВЛЕНОГО,И КАК ВЫ ПОНИМАЕТЕ- ЦЕНА ЭТОГО ТЕЛЕФОНА СУЩЕСТВЕННО СТАЛА ЛЕГЧЕ,А ТАК КАК МОЙ ТЕЛЕФОН ОДНОВРЕМЕННО РАБОТАЕТ В ДВУХ СЕТЯХ- GSM И СИДМА - ТО НА ВРЕМЯ РЕМОНТА ЕДИНСТВЕННОЕ НЕУДОСБСТВО ,ПО МОЕМУ ТРЕБОВАНИЮ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ НА ВРЕМЯ РЕМОНТА СРЕДСТВА ДЛЯ СВЯЗИ ИЗ ОБМЕНОГО ФОНДА ТОРГОВОЙ ТОЧКИ- МНЕ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ТАКОВЫЕ...АЖ ДВА ТЕЛЕФОНА. ВОТАК ВСЕ ПРОСТО И ЛЕГКО,ВСЕМ ДОБРА НЕ БОЛЕЙТЕ..
Просмотров: 3158 ЗНАК КАЧЕСТВА-BMWERSIA
Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"
 
08:55
Сюжет про магазин "Эльдорадо" снят в 2013 году. Это было первое видео по защите прав потребителей, которое вдохновило Дениса Гильца создать проекты "Каждый способен.право" и позже "Особо опасный"(Территория закона). На сегодняшний день Денис Гильц считает видеокамеры лучшим оружием против нечестных предпринимателей. Всем у кого проблемы с этим или другим магазином пишите нам и мы постараемся вам помочь: freshtv@i.ua
Просмотров: 1494240 Территория Закона
Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги
 
20:09
Защита прав потребителей занимает важное место в работе адвоката. Возврат товара продавцу и ненадлежащая услуга очень частые вопросы на консультации по защите прав потребителя http://katsaylidi.ru/article/dela-o-zaschite-prav-potrebitelya (подробнее о направлении по ссылке). Продавцы всеми способами избегают от того, чтобы принять претензию от покупателя, а тем более вернуть ему потраченные на бракованную вещь денежные средства… 1. Начинайте с обращения потребителя, изложите свое требование в письменной форме. При нарушении прав потребителя вы имеете право: вернуть товар, обменять его на аналогичный или уменьшить покупную стоимость, все это касается и услуги. Претензию потребителя необходимо зарегистрировать, или направляйте заказной почтой, в случае отказа в ее получении. 2. Присутствуйте при экспертизе товара, которую инициирует магазин 3. В случае отказа – составляйте исковое заявление о защите прав потребителя и участвуйте в процессе, требуя не только восстановления прав, но компенсации морального вреда, неустойки, штрафа в пользу потребителя и возмещения судебных расходов. Подпишитесь на наш канал и Вы первые получите полезную информацию, советы адвоката: Youtube. Есть вопрос? Звоните и мы решим Вашу проблему. Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5 сот. тел: +7 (912) 678-81-31
Права потребителей   если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить
 
04:00
Когда товар на гарантии ломается,куда нужно обращаться? К продавцу? В сервисный центр? Какие документы нужны? Кто проводит экспертизу?... Все эти вопросы возникают у потребителей. На них отвечает главный редактор Юркаталога Илья Латышев. 0:10 - что делать, если товар на гарантии сломался 0:25 - кому потребитель может адресовать свои требования 0:37 - какие требования потребитель может заявить при поломке товара 0:45 - как правильно потребителю заявлять свои требования 1:10 - сроки удовлетворения требований потребителя 1:18 - кто должен оплачивать экспертизу 1:48 - "фишка": требование о ремонте можно заявить и продавцу 2:36 - как заявлять требование о возврате денег
026 Если продали б/у телефон под видом нового. Защита прав потребителей
 
11:47
(391) 297-40-31, 297-40-83 http://anticrisis.center https://www.facebook.com/groups/1728271350822448/?fref=ts https://vk.com/anticrisis_center
Просмотров: 339 Антикризисный центр
Боремся за права: возврат техники в магазин
 
14:24
Это видео - о моем повторном визите в магазин и борьбе за права потребителя. Сори за помятый вид, накануне меня довели довели до слез, и это отразилось на лице((( Предыстория: Купили два одинаковых увлажнителя в Эльдорадо, в подарок на 8 марта (мне и маме). На второй день - один из увлажнителей начал дико тарахреть. Даже телевизор его не заглушает, а спать вообще невозможно. С момента покупки прошло 2 дня, но в Эльдорадо увлажнитель не приняли... Типа, работает же, ну и пусть при этом тарахтит. По их мнению, это не основание для возврата/обмена. Я не сдалась, изучила "Закон о защите прав потребителей" (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы". Также мне пригодился МСанПиН 001-96 «Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях», согласно которому мой увлажнитель точно превышает допустимый предел.
Просмотров: 86290 ♥ AlinaIndep
Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
 
09:31
Защита прав потребителей. Как правильно отстаивать права потребителю, при возврате и обмене товаров и услуг. Возврат товараhttp://exprav.ru
Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин
 
16:23
Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин. Возможно ли вернуть деньги или обменять товар на новый по закону о защите прав потребителей. Даже если вышел гарантийный срок указанный магазином. Какие документы и какие действия необходимо сделать, что бы защитить свои права покупателя. ================================== Если Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: https://www.youtube.com/watch?v=J4-79TYw4PQ Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 23368 Дмитрий Белозёров
Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
 
24:44
Судебная практика. Закон о защите прав потребителей. Возможно ли сделать возврат денег за товар в магазине, если гарантийный срок данный магазином вышел, а товар оказался со скрытым дефектом, бракованный. То есть заводской брак проявился по истечении срока гарантии. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A Ссылка на видео о судебном процессе с банком: Как не платить кредит | Судебный процесс: https://www.youtube.com/watch?v=xOpnnGEspL8&list=PL3WqN0zmBCllfs1A92kGwBE6gsrPwXPnC&index=1 ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 5834 Дмитрий Белозёров
Защита прав потребителей Иваново - сотовые телефоны
 
12:27
http://ivzpp.ru/mobilnye-telefony-remont-zamena-i-vozvrat-deneg Защита прав потребителей Иваново. Сотовые телефоны. Герои и участники программы рассказывают о проблемах с которыми они столкнулись при обращении к продавцам после возникновения неисправностей. - что делать если купленный телефон заглючил или сломался? - как грамотно вести себя при обращении к продавцу? Свои комментарии и краткие советы предлагают потребителям независимые эксперты и юристы.
Просмотров: 18148 Konstantin Sorokin
Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)
 
20:55
Юрист Сорвачев Антон Александрович, совместно с правовым порталом http://advokatslaw.ru/ представляет первую лекцию Спецкурса по правоприменительной практике в современном российском обществе. Данная лекция посвящена защите прав потребителя и расскажет Вам о том, что делать при оказании Вам некачественной услуги или продаже Вам товара ненадлежащего качества. Также в данной лекции юрист Сорвачев Антон Александрович расскажет Вам как выиграть в суде дело у нерадивого продавца, заставить его компенсировать Вам неустойку, моральный вред и как получить причитающиеся Вам деньги. Сайт юриста Антона Сорвачева http://sorvachev.com Помочь каналу Вы можете подписавшись на него и рассказав о нем друзьям, либо денежным переводом: QIWI-кошелек: 962-947-56-15 Карта Сбербанка: 4276 3801 1486 3181 Номер Яндекс.Кошелька — 410011997933477 PayPal: lawyer-84@mail.ru Все перечисленные денежные средства пойдут исключительно на развитие канала.
Просмотров: 11417 Антон Сорвачев
Защита прав потребителей.Возврат денег за товар магазин Эльдорадо
 
12:46
Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо. Причем технически сложный товар был куплен с рук у человека купившего его ранее в магазине Эльдорадо. Чек был сохранен.И даже про прошествии гарантийного срока данного магазином есть возможность вернуть деньги за товар если был обнаружен дефект, который возник не по Вашей вине. ================================== Если Вы попали в ситуацию, когда Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 3196 Дмитрий Белозёров
ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
 
02:55
Обращаем внимание покупателей, что в соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если товар не передан в срок, потребитель праве потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Если срок доставки был оговорен устно, то данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что разумный срок истек. Воспользуйтесь своими правами и побеспокойте продавца телефонным звонком или электронным письмом, возможно, ситуация разрешится в считанные часы или дни. Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Форму претензии Вы можете найти в сети Интернет или воспользоваться шаблоном, который размещен в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса http://zpp.rospotrebnadzor.ru). Постарайтесь объяснить продавцу свою проблему и решить вопрос, ссылаясь на договоренности с продавцом и российское законодательство. Кроме того, многие интернет-площадки предоставляют возможность разрешения спора через специально для этого созданные сервисы. Если проблема случилась с российским интернет-магазином, то потребитель может воспользоваться следующими сервисами: Программы НОТА - независимое объединение товарных агрегаторов (https://nota-claim.ru/). Это площадка, где можно сообщить о купленном в интернете поддельном товаре. Она создана участниками— агрегаторами eBay, Price.ru, Wikimart, Товары Mail.Ru и Яндекс.Маркет. Если Интернет-магазин является участником Ассоциации компаний Интернет торговли (АКИТ), то спорную ситуацию можно урегулировать при помощи сервиса подачи обращений по адресу - http://www.akit.ru/claims/. Отдельные общественные организации также принимают на безвозмездной основе в рассмотрение жалобы на Интернет-магазины. К их числу относится «Горячая линия Рунета» Региональной общественной организации «Центр Интернет-технологий» (РОЦИТ) (заявление можно подать по адресу http://www.hotline.rocit.ru/). Также такие обращения рассматривает Организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (http://buyprotect.ru/goryachaya-liniya.html). Если покупка оплачена банковской картой, но продавец в установленный срок не передал товар, не выходит на связь или уклоняется от общения, держатель карты может обратиться в кредитную организацию с просьбой вернуть деньги по спорной транзакции. Дальнейшее разбирательство проводит банк и платежная система VISA или MasterCard. 5. Если решить проблему с продавцом не удалось, но закон на Вашей стороне, помните, что обращение в суд в 8 случаях из 10 приводит к положительному результату. В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом любой продавец в сети Интернет должен предоставить покупателю информацию своем адресе (месте нахождения) и полном фирменном наименовании. По итогам исследования общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) 86% продавцов добросовестно соблюдают требования о раскрытии информации о себе. Обращайте внимание на информацию о продавце еще в процессе изучения его ассортимента.
Просмотров: 330 Дом Юриста
Что делать, если разбили товар в магазине (Защита прав потребителя)
 
03:11
Что делать, если разбили товар в магазине и кто за это должен платить? Ответ в коротком ролике! Ознакомиться с тарифами и получить скидку - 20% , здесь http://advogrand.com/ru/?id=133048 Загружайте бесплатно мобильное приложение и смотрите ролики по всем отраслям права в любое время со своего телефона или планшета http://advogrand.com/lp/85306
Просмотров: 3902 Людмила Докутина
Права потребителя при покупке некачественного товара
 
06:23
Права потребителя при покупке некачественного товара. Социологи уверены: финансовая нестабильность меняет потребительское поведение покупателей. Так, например, 40% россиян начали экономить на детских товарах. Каждый третий стал меньше тратить на бензин, и каждый четвертый - на сотовую связь.Согласно соцопросу, 22% россиян отказываются от дорогостоящих покупок и товаров длительного пользования, а 11% - от дорогостоящих услуг, связанных в том числе с лечением и получением образования. И, наконец, почти треть наших соотечественников преодолевают экономические трудности, сокращая расходы на товары первой необходимости, в том числе и еду.В тяжелые времена важно не просто экономить, а не тратить деньги впустую. Юрист в эфире «МИР 24» рассказал об основных правах потребителя. Какие товары мы можем вернуть и что для этого необходимо? При наличии любого недостатка мы в первую очередь можем вернуть продовольственные товары в течение 15 дней. На технически сложные товары это условие тоже предусмотрено - холодильники, пылесосы, автомобили. Перечень таких товаров определен постановлением правительства. Он является исчерпывающим, но он постоянно дополняется. В этом случае в течение 15 дней, если вы обнаружите любой недостаток, который будет подтвержден, вы имеете право обменять его, вернуть его, расторгнув договор, потребовать уплаты потраченной за товар суммы либо устранить недостатки, которые в товаре были обнаружены. Если вам отказывают в возврате товара, вы пишете претензии в установленном законом порядке. В этой бумаге вы просите продавца вернуть товар, заменив его на качественный. В случае, если вам отказывают, в судебном порядке есть перспектива взыскать денежные средства либо обменять товар на тот, который будет более качественным.Продолжение интервью смотрите в видеоверсии. © "МИР24" интернет-портал ("MIR24.TV") http://mir24.tv/news/society/14168941 © МТРК «МИР» http://mir24.tv/
Просмотров: 1793 Последние новости СНГ
Возвращаем айфон в AppleTouch! ОТКАЗ - работают без кассовых чеков!
 
12:18
Пытаемся вернуть айфон сразу же после покупки в Apple Touch Самара Пенза и проводим такой же эксперимент в других магазинах ретейла - МТС, Мегафон, Евросеть, Связной, Мвидео, ДНС Apple Touch Самара не возвращает деньги! Apple Touch Самара продает брак в Самаре и Пензе Бракованные айфон восстановленные в Apple Touch Apple Touch отзывы клиентов Нарушение закона о защите прав потребителя Рефка айфон 6с отказ в возврате Акимов Денис Самара Игрион Айблог IGRION iBlog Samara
Просмотров: 58480 iBlog
Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
 
03:58
Приходилось ли вам обнаружить дефект на новом платье уже после покупки? Удавалось ли вам отстоять свои права? Ведь, к сожалению, не везде соблюдается правила «клиент всегда прав». Чтобы сберечь свои нервы и кошелек, смотрите наш краткий обзор закона о защите прав потребителей. ♡Если Вам понравилось наше видео, ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал! ♡ Все коллекции можно посмотреть тут: http://mia-boutique.ru/ Мы в соц сетях: Инстаграм: https://www.instagram.com/mia_boutique/ Вконтакте:https://vk.com/miaboutique74 Фейсбук: https://www.facebook.com/Mia-boutique-561098003984970/ ♡Как найти свой стиль♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g32zGg_hy6Id7wuagGWo1nT ♡Mia boutique: вчера, сегодня, завтра. Вся правда о жизни бутика♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g05kjM9bkVCkANuo_7cPZAH ♡Отзывы наших клиентов♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g3g6wUu1eoPRbx_FGiBLAgT
Просмотров: 6070 Mia Boutique
Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей" Светлана Романовская.
 
11:38
Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей". Короткие бесплатные номера: Beeline - 2518, K-Cell - 2040 НАЦИОНАЛЬНАЯ ЛИГА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Сайт: http://potrebitel.kz/ http://mediation.kz/ facebook:https://www.facebook.com/%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B0-%D0%A0%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-562459700586472/
Просмотров: 3977 Светлана Романовская
Как не испортить себе отдых? Защита прав потребителей.
 
21:41
Скоро лето - готовимся к отпуску. Как нарушаются наши права потребителя на отдыхе? Как отдохнуть не потеряв деньги и не потратив нервы? И как вернуть деньги, если услуга оказана некачественно? - Покупаем путевку. На что обращать внимание в договоре? - Имеет ли право туроператор увеличить стоимость путевки? - Кто заплатит за задержку рейса? - Отель не соответствует заявленному классу - кто должен отвечать? - Как защититься от недобросовестной рекламы? На вопросы отвечают: гость программы Legal Gates - Начальник отдела по защите прав потребителей УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу госпожа Герцева Галина Владимировна.Ведущая - Владлена Варшавская и Управляющий партнер компании "Варшавский и партнеры" Владислав Варшавский. Сайт: http://varshavskiy.su Facebook: https://www.facebook.com/varshavskiyspb/ Instagram: https://www.instagram.com/varshavskiy... Группа ВКонтакте: https://vk.com/varshavskiyspb Телефон: +7 812 339-229-8
Просмотров: 29 Варшавский и партнеры
Защита прав потребителей. Юридическая помощь, консультация
 
24:11
Передача "101 вопрос юристу". Эфир 22.04.2012. Первый образовательный канал. Как обменять сломанный холодильник на холодильник другой марки? Законен ли отказ магазина заменить сломанный телефон на новый? Как обменять неподошедший товар, если гарантия ещё не истекла? Как защитить права потребителя в химчистке? Другие передачи "Юридическая помощь" смотрите на http://www.youtube.com/playlist?list=PLXpDftCpBTVMglMWRnOhDF_TX_tZpVGjJ
Можно ли вернуть телефон в магазин? Как вернуть деньги за бракованный телефон? Экспертиза телефона
 
12:12
В этом видео мы разберем как вернуть телефон в магазин в течении 14 дней, что такое дефект и брак, почему магазин может и как обманывать потребителя? Как вернуть телефон по гарантии? Что говорит закон о защите прав потребителей о бракованном товаре? Разберем независимую экспертизу телефонов Экспертная организация на которую я ссылался в видео: Кемерово - http://meckemerovo.ru/ Новосибирск - http://mec-nsk.ru/ Для уточнения информации по фирме по ИНН - https://egrul.nalog.ru/ Связаться со мной - https://vk.com/banof #телефон #защита #прав #потребителей #возврат #денег #вернуть #бракованный #магазин #можно #экспертиза #гарантии #Телефон #ЗащитаПравПотребителей #ВозвратДенег #ВернутьТелефон #БракованныйТелефон #КакВернутьТелефонВМагазин #МожноЛиВернутьТелефон #КакВернутьТелефонПоГарантии #Бракованный #ЭкспертизаТелефона
Защита прав потребителей
 
01:49
Вопреки закону о защите прав потребителей, продавцы не спешат менять или возвращать деньги за бракованный товар, поставщики некачественных услуг игнорируют требования потребителей устранить недостатки их оказания и компенсировать понесенный ущерб. Как на них повлиять? Как заставить продавцов выполнять свои обязательства? Несмотря на то, что закон надежно защищает интересы потребителя, добиться необходимого результата можно только в том случае, если ваши требования грамотно аргументированы и подкреплены документальной базой. Как быть, если у вас нет опыта решения подобных вопросов? Куда обращаться, в какой форме, как заставить продавца выполнить свои обязательства и возместить понесенные убытки? Узнайте у нашего специалиста по защите прав потребителей! http://ros-jur.ru/
Просмотров: 310 ros-jur.ru
Защита прав потребителей: Как рассчитать неустойку?
 
01:52
Здравствуйте меня зовут Данилов Руслан,я являюсь руководителем организации по защите прав потребителя АверсЮст.Сегодня расскажу вам о том как правильно посчитать неустойку по договору долевого участия и в каких случаях эта неустойка может быть снижена Существет формула предусмотренная законом о долевом участии применяя которую вы сможете предъявить свои требования к застройщику Формула выглядет следующим образом: стоимость квартиры х количество дней просрочки х ставку рефинансирования ЦБ РФ / 100 / 150 Дело в том что в 100% случаев застройщик не согласен с суммой неустойки и даже если дело до ходит до суда он применяет 333 статью гражданского кодекса ссылаясь на несарозмерность.Однако неустойка может быть снижена по 333 статье только в определенных случаях,например по вине администрации если дом вовремя не сдан в эксплуатацию,если договр аренды земли на котором стороится дом ,не продлен.В остальных случаях основание для снижения неустойки связанных с отсутствием вины застрощика,например если дольщик намеренно уклонялся от приема квартиры в этом случае во взыскании неустойки вообще может быть отказанно. Спасибо что посмотрели это видео! Наш сайт - http://neustoyka.bm360test.ru/ Наша группа вконтакте - https://vk.com/club101838104 Телефон: 8(347) 266-05-93, 8-937-301-85-06
Просмотров: 6385 Руслан Данилов
Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной.
 
30:26
Судебная практика по гражданским делам. Как сделать возврат денег за товар с производственным браком купленный через магазин Связной, применив закон о защите прав потребителей. Даже если брак вкрылся когда гарантийный срок указанный магазином уже вышел. ================================== Ссылка на это видео:https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Ссылка на отзывы моих клиентов Как не платить кредит | Отзывы клиентов: http://www.youtube.com/watch?v=CgI1cg18YmA&list=PL3WqN0zmBClm5nrbi4S65tUz2LOdGmtJw&index=2 Ссылка на видео о судебном процессе с банком: Как не платить кредит | Судебный процесс: https://www.youtube.com/watch?v=xOpnnGEspL8&list=PL3WqN0zmBCllfs1A92kGwBE6gsrPwXPnC&index=1 ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon =================================== Если Вы попали в ситуацию, когда Вам нужна юридическая помощь по гражданским делам, а так же Вы попали в ситуацию, когда нечем платить кредит, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В сових видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом по выходу из кредитной кабалы и как противостоять произволу банков, коллекторов и жить спокойно. Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1
Просмотров: 34739 Дмитрий Белозёров
Плохой ремонт телефона
 
02:21
Жители уверены, уверена, что меняя одну деталь, ремонтники умышленно портят другую Случайно уронив телефон и разбив экран, Татьяна обратилась за помощью в гарантийный сервис. Курьер забрал сотовый, и следующий день устройство вернули уже отремонтированным. Однако спустя неделю мобильник вновь вышел из строя. Спустя 2,5 месяца телефон предложили забрать. И заплатить за ремонт. Дескать, это не гарантийный случай. Без оплаты - мобильный пообещали вернуть нерабочим. Девушке не оставили выбора. Татьяна была вынуждена заплатить. Сейчас подозревает, что в сервисе ремонтируя одну деталь, повредили другую. И теперь за ремонт требуют деньги. По словам юристов, такие случаи - не единичны. К сожалению, оплошность мастеров трудно доказать. Но в случае с Татьяной налицо явное нарушение защиты прав потребителя. Девушке посоветовали обратиться в суд. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, надо более тщательно выбирать сервисный центр – отзывов в интернете для этого недостаточно. Если ваш заказ принимают не в офисе, не оформляют должным образом документы - это уже должно насторожить.
"Телеконсультант" - Сломанный телефон
 
01:26
Закон защиты прав потребителей гласит, что в двухнедельный срок покупатель может вернуть или обменять товар. Обязан ли магазин предоставить в замен аналогичный товар, если покупатель согласился на ремонт изделия?
Просмотров: 178 telemiks
Всемирный день защиты прав потребителя
 
01:40
Лозунг «Покупатель всегда прав» уже не актуален. По статистике, каждое второе решение суда выносится в пользу продавца. И сегодня во Всемирный день защиты прав потребителей наша съёмочная группа выяснила, как отстоять свои интересы. Вы купили некачественный телефон или стиральную машину, решили их вернуть, а товар в магазине не принимают. Или вам не в полном объеме оказали ту или иную услугу — а деньги не возвращают. В спорной ситуации помогут разобраться адвокаты. В первую очередь стоит оформить претензию, советуют правозащитники. - Обязательно претензия в письменном виде, в двух экземплярах. На одном ставится отметка продавцом «Претензия принята». Если не принимают, то по почте заказным письмом с уведомлением. Почтовая квитанция будет являться в суде доказательством отправления претензии. Не нужно молча терпеть, потом сразу идти в суд. Претензия обязательна, - советует Юлия Костюкова, адвокат Апатитской коллегии адвокатов. Конечно лучше не доводить дело до суда, говорит адвокат. Зачастую - это огромные затраты времени и нервов. Да и покупатель, вопреки поговорке, не всегда оказывается прав. Ведь суд, вынося решение, опирается на выводы экспертов, которые обязательно проверят качество товара или услуги. - Потребитель ожидает результатов экспертизы в свою пользу. Допустим, это мобильный телефон. Когда потребитель уверен, что телефон не работает. А эксперт даёт заключение, что всё хорошо, брака нет. Это конечно шок для потребителя, - говорит Юлия Костюкова, адвокат Апатитской коллегии адвокатов. Поэтому лучше всё же договориться с продавцом товара или тем, кто оказал услугу по-любовно. Конечно деньги за приобретенную некачественную вещь стоит запросить в полном объёме, а вот от морального ущерба или неустойки в претензии лучше отказаться. И тогда продавцы скорее пойдут на встречу.
Просмотров: 772 alfaplusapatity
Закон О защите прав потребителей. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
 
04:03
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 26.1] 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. 2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. 3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Просмотров: 396 Законы и Кодексы РФ
Как обменять телефон на новый в течение 14-15 дней если он не понравился
 
04:11
Можно ли обменять рабочий телефон, если он не понравился в течение 14-15 дней. Как поменять телефон в магазине в течение 14-15 дней.
Не знаете своих прав? Позвоните
 
00:13
На Ставрополье продолжает работу горячая линия для защиты прав потребителей. Специалисты краевого управления Роспотребнадзора будут консультировать ставропольцев по интересующим вопросам до 26 марта. Звонить можно по телефону 8-800-700-88-26 с 10 до 13 часов по будням.
защита прав потребителя
 
13:19
защита потебителей
Просмотров: 6150 Альберт Леонов
Сдал телефон по гарантии / Телефон на подмену / Подмена телефона / Черлак / Семья  / Деревня  / Дом
 
04:33
Сдал телефон по гарантии / Телефон на подмену / Подмена телефона / Черлак / Семья / Деревня / Дом Часть.4. Сдал телефон по гарантии в третий раз ! Телефон на подмену,обязаны дать или нет ? Черлак Омская область тел. 89620351964 Константин WhatsApp 89620351964 Viber 89620351964 страница в ВК https://vk.com/selskoexozistvo группы ОК : https://ok.ru/agriculturefarmersfarmrab https://ok.ru/group/53494149742746 https://ok.ru/group/53466181730458 ЛИЧКА ВК https://vk.com/selskoexozistvo ЛИЧКА ОК https://ok.ru/krolikomsk Наш Ютуб канал https://www.youtube.com/channel/UCuRum8swByCqY2ar9IqbPqQ/about?disable_polymer=1 в каких случаях можно вернуть деньги за телефон возврат денег в течении 3 дней евросеть проверить статус ремонта как отремонтировать телефон по гарантии сколько ремонтируют телефон по гарантии отказали в ремонте телефона по гарантии что входит в гарантию телефона сдал телефон в ремонт не возвращают права потребителя при гарантийном ремонте как действует гарантия на телефон время для ремонта по закону как можно вернуть телефон по гарантии заявление на возврат товара по гарантии возврат товара по гарантии днс как вернуть сломанный товар ремонт сотового телефона по гарантии днс ремонт по гарантии правила сдачи телефона по гарантии что делать когда телефон глючит как обменять товар по гарантии как сдать планшет по гарантии платная гарантия на телефон гарантия после гарантийного ремонта как вернуть сотовый телефон с недостатком в магазин телефон сломался в течении 14 дней если телефон на гарантии сломался второй раз как вернуть телефон по гарантии в евросеть сдача телефона на гарантийный ремонт сколько действует гарантия на телефон сколько длится гарантия на телефон телефон сломался через неделю как вернуть деньги за неисправный смартфон как сдать телефон на ремонт по гарантии как можно обменять телефон по гарантии образец заявления на замену товара какой срок гарантии на телефон сломался телефон в течении 14 дней ремонт сотовых телефонов по гарантии как выглядит гарантия на телефон гарантия на телефон евросеть замена неисправного товара по гарантии могу ли я вернуть товар в магазин после 14 дней права потребителя ремонт по гарантии телефон на гарантии ломается второй раз список товаров длительного пользования замена неисправного товара обмен или возврат товара по гарантии замена телефона в евросети сломался телефон на гарантии второй раз гарантия на телефон нокиа гарантийный талон на сотовый телефон подменный телефон на время ремонта по гарантии можно ли вернуть новый телефон в магазин можно ли сдать мобильный телефон вернуть товар по гарантии как отдать телефон по гарантии могу ли я поменять телефон в течении 14 дней можно ли отдать телефон обратно в магазин прошло 45 дней гарантийного ремонта как сдать телефон по гарантии в евросеть ремонт телефона по гарантии срок возврат денег за товар в течении 3 дней должны ли предоставить телефон на время ремонта в течении какого времени можно вернуть телефон после покупки хочу обменять телефон связной ремонт по гарантии товар на гарантии сломался заявление на обмен товара по гарантии сломался телефон на гарантии мои права 2016 максимальный срок ремонта по гарантии могу ли я вернуть айфон в магазин ремонт товара по гарантии заявление на замену товара по гарантии перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта сдать телефон по гарантии в днс можно ли вернуть телефон в днс гарантия на телефон украина сколько длится диагностика телефона можно ли обменять телефон если он на гарантии можно сдать телефон обратно магазин мтс ремонт по гарантии замена товара на время проверки качества если телефон на гарантии можно ли его поменять можно ли сдать планшет в течение 14 дней купил телефон не понравился хочу вернуть как починить телефон по гарантии если сдаешь телефон по гарантии возврат телефона в днс в каком случае можно вернуть телефон в магазин если товар сломался в течении 14 дней евросеть гарантия по чеку на что распространяется гарантия на телефон как проверить был ли телефон в ремонте сколько длится ремонт телефона по гарантии предоставление товара на время ремонта если телефон сломался в течении 14 дней срок гарантии после ремонта как сдать телефон в ремонт по гарантии поменять телефон по гарантии если не понравился телефон можно ли его вернуть сломали телефон во время ремонта как работает гарантия на телефон куда нести айфон по гарантии евросеть ремонт более 45 дней ремонт по гарантии телефона сломался телефон на гарантии связной вернуть неисправный телефон евросеть ремонт по гарантии как проверить телефон после ремонта сдать телефон на экспертизу сдача телефона по гарантии могу ли я сдать телефон в течении 14 дней
Закон О защите прав потребителей. Статья 13. Ответственность изготовителя
 
03:33
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 13] 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. 3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. 4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. 5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Просмотров: 62 Законы и Кодексы РФ
Защита прав потребителя: механизм в действии
 
04:48
Вы знали о том, что права потребителя зачастую нарушаются еще в процессе продажи товара или услуги? О ситуациях из жизни, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывает http://www.prostobank.ua/ Согласно закону Украины о защите прав потребителей , товар должен сохранять свои потребительские качества на протяжении всего гарантийного срока, который указан на упаковке/в его паспорте/или любой другой сопроводительной документации. Простобанк нашел несколько нюансов, которые продавцы зачастую умалчивают . Гарантийный срок на сезонные товары стартует не с даты покупки, а с даты начала сезона. Если вы покупаете товар дистанционно, гарантийный срок начинается с даты его получения. Даже, если на товар не установлен гарантийный срок, вы все-равно можете предьявить свою жалобу: в случае с недвижимостью – в течение 10 лет с момента ее покупки, в остальных случаях – в течение 2 лет Возьмем другую ситуацию - вы приобрели товар, но в период гарантийного срока обнаружили дефект. На что в таком случае можно расчитывать? Согласно все тому же закону о защите прав потребителя, вы можете ∙ Просить у продавца снизить стоимость товара; ∙ бесплатно устранить выявленный недостаток; ∙ возместить расхроды, связанные с устранением недостатков товара. Cогласно статье 9 Закона, в течение 14 дней с момента покупки товара вы в праве требовать его обмен на аналогичный товар. В случае, если он не удовлетворяет вас по форме, цвету и другим параметрам. Если аналогичного товара нет в наличии, вы можете требовать возврата средств. В случае, нарушения ваших потребительских прав- обращайтесь в Госпотребинспекцию или в суд. Контакты областных отделений Госпотребинспекии Украины, вы видите на экране. По факту обращения потребителей, госорган проверяет обьекты в сфере торговли товарами и услугами, на качество продукции и стандарты обслуживания. Дело может даже закончиться изьятием лицензии у последних. В 2014 году наиболее активно отстаивали свои права жители столицы и восточных областей. Наименьше количество жалоб поступило от жителей Закарпатской, Житомирской и Волынской областей Согласно отчету Госпотребинспекции основное число жалоб касаются качества непродовольственных товаров, а также предоставления услуг: ЖКХ, банковских, телекомуникационных и т.д. Интересно, что среди «других жалоб» наибольший удельный вес занимают статьи: курение в общественных местах и действия самих работников Госпотребинспекции Согласно статистике госоргана, 9% всех заявлений решились в пользу потребителей. Простобанк советует не лениться отстаивать свое право на качественные товары и услуги.
Просмотров: 14564 Простобанк ТВ
Возврат и обмен товара. Права покупателей не зависит от формы оплаты.
 
06:42
Установлены ли ограничения на возврат и обмен товара в зависимости от того, каким образом был оплачен тот или иной товар? Согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации и закону о "Защите прав потребителя", никаких ограничений не установлено. Значит покупатели, получившие кредит на товар, имеют полное право на его замену или возврат на общих основаниях. Все необходимые условия по возврату мы подробно рассказываем в нашем видео. Понравился ролик? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал! У нас много интересного. Любые свои вопросы и комментарии оставляйте прямо под этим видео. Другие интересные видео нашего канала: Угнали автомобиль - что делать: http://www.youtube.com/watch?v=kJq9OPUUYf4 ОСАГО или КАСКО, что лучше и выгоднее: http://www.youtube.com/watch?v=9cG9fk3T1Yo «ПРАВОВЕДЫ» Правозащитная организация НП с 2006 года успешно осуществляет свою деятельность в области оказания юридических услуг гражданам и юридическим лицам. С 2007 года является идеологом практики PRO BONO (право общественных интересов в РФ). Всю прибыль, полученную от своей деятельности, тратит на повышение юридической грамотности граждан РФ. Официальный сайт http://www.pravoved.cc/ Консультации по телефону: (3462) 33-33-66, (3462) 25-00-40, (3462) 25-00-22, (3462) 78-55-11, (3462) 37-33-22. Адрес: г.Сургут, ул. Мелик-Карамова, 28/1, оф. 33. http://www.youtube.com/user/albertleonov
Просмотров: 3527 Альберт Леонов
Закон О защите прав потребителей. Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
 
03:12
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 35] 1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи); представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. 2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение. 3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
Просмотров: 51 Законы и Кодексы РФ
Защита прав потребителей при покупках в интернет-магазинах
 
06:54
Защита прав потребителей при покупках в интернет-магазинах
Просмотров: 466 Pravovest
Образец претензии по защите прав потребителей
 
07:39
Видео урок по составлению претензии по защите прав потребителей на примере личных образцов.
Защита прав потребителей Казань
 
01:04
Защита прав потребителей Казань - Где проконсультироваться по защите прав потребителей в Казани? Звоните! Если вы ищете, где проконсультироваться по защите прав потребителей в Казани, обратитесь за помощью в лучшую юридическую компанию в которой точно знают, все законы по правам потребителей. Все что Вам нужно сделать, это позвонить по номеру ниже или пройти по ссылке. Нет ничего хуже, чем столкнуться с нарушением прав потребителей. Если вы хотите: - Получить консультацию по правам потребителей, - Задать свой вопрос квалифицированному юристу. - Узнать про права потребителей. - Найти защиту от нарушения прав потребителя. Позвоните по телефону, который указан ниже или пройдите по ссылке. Где проконсультироваться по защите прав потребителей в Казани? Звоните! Защита прав потребителей Казань видео - https://youtu.be/td0lPtJHS6k Понравилось видео "Защита прав потребителей Казань"? Поставьте лайк, расскажите друзьям и не забудьте подписаться на наш канал "Купить в Казани" на You Tube - https://goo.gl/oFyvb9 Защита прав потребителей Казань плей-лист - https://goo.gl/bjuBHu Вот некоторые интересные сведения о защите прав потребителей: Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей. Прочтите остальную часть информации о защите прав потребителей в Википедии – https://goo.gl/La2VN2 #Защитаправпотребителей Защита прав потребителей Казан Смотрите наше следующее видео "Где заправить картридж Казань" - https://youtu.be/sHB8fDpITGQ
Просмотров: 79 Купить в Казани
Защита прав потребителей: взыскание неустойки с застройщика
 
01:56
Здравствуйте. Меня зовут Данилов Руслан, я руководитель общества по защите прав потребителей «АверсЮст». Расскажу о том, что делать, если застройщик сдал не вовремя дом? После завершения всех работ застройщик обязан пригласить дольщика для осмотра и приема квартиры. Часто бывает так, что работы до конца не выполнены, а застройщик просит принять квартиру.Во избежание недоразумений настоятельно рекомендуем предпринять следующие меры: 1.Во первых нужно пригласить застройщика для составления акта осмотра квартиры.Пригласить нужно письменно и заблаговременно ( за 3-5 дней до осмотра).Акт составляется в присутствии застройщика и если есть возможность пригласите соседей,которые должны обязательно быть вписаны в акт и подписаться в нем. В акте должны быть указаны нарушения,выявленные в ходе осмотра квартиры (недостатки по отделке,отсутствие водоснабжения,дыра в стене итд.) 2.Составленный акт нужно вручить под расписку застройщику (именно застройщику а не подрядчику!) Один экземпляр остается у вас с отметкой о вручении застройщику, второй остается у него. Частенько застройщик отказывается принимать подобные акты.В этом случае вы можете отправить акт по почте заказным письмом с уведомлением с описью вложения. Бывают случаи когда не просто доказать вину застройщика в просрочке сдачи квартиры(разрешение на ввод в эксплуатацию сдается задним числом).Принятие вами неотложных мер значительно упростит работу по взысканию неустойки. Спасибо, что просмотрели это видео. Следите за новостями на нашем канале, а также на сайте и в группе в контакте. Ссылки на них под видео. Наша группа в контакте https://vk.com/club101838104 На сайт http://neustoyka.bm360test.ru/ Телефон: 8(347) 266-05-93, 8-937-301-85-06
Просмотров: 921 Руслан Данилов