Юридическая консультация онлайн
На главную
Результаты поиска “Защита прав потребителей закон о возврате денег за услуги”
Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги
 
20:09
Защита прав потребителей занимает важное место в работе адвоката. Возврат товара продавцу и ненадлежащая услуга очень частые вопросы на консультации по защите прав потребителя http://katsaylidi.ru/article/dela-o-zaschite-prav-potrebitelya (подробнее о направлении по ссылке). Продавцы всеми способами избегают от того, чтобы принять претензию от покупателя, а тем более вернуть ему потраченные на бракованную вещь денежные средства… 1. Начинайте с обращения потребителя, изложите свое требование в письменной форме. При нарушении прав потребителя вы имеете право: вернуть товар, обменять его на аналогичный или уменьшить покупную стоимость, все это касается и услуги. Претензию потребителя необходимо зарегистрировать, или направляйте заказной почтой, в случае отказа в ее получении. 2. Присутствуйте при экспертизе товара, которую инициирует магазин 3. В случае отказа – составляйте исковое заявление о защите прав потребителя и участвуйте в процессе, требуя не только восстановления прав, но компенсации морального вреда, неустойки, штрафа в пользу потребителя и возмещения судебных расходов. Подпишитесь на наш канал и Вы первые получите полезную информацию, советы адвоката: Youtube. Есть вопрос? Звоните и мы решим Вашу проблему. Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5 сот. тел: +7 (912) 678-81-31
Иск по закону о защите прав потребителей: советы юриста
 
06:20
В настоящем ролике речь пойдет о процессе составления искового заявления о защите прав потребителя (по ссылке подробнее о данном направлении на нашем сайте: http://katsaylidi.ru/article/isk-po-zakonu-o-zaschite-prav-potrebiteley) на случай неоказания Вам надлежащих услуг. Начинаем, как обычно, с шапки документа. Само собой, первым делом идет наименование суда, в который подается исковое заявление. Оно может быть подано по Вашему месту жительства или месту нахождения ответчика. Далее указываем свой процессуальный статус и Фамилию, имя, отчество. Не забываем про адрес. Следом указываем Ответчика – его наименование и адрес. Далее идет цена иска. Наша бумага так и называется – Исковое заявление о защите прав потребителя. На следующем этапе мы описываем фактические обстоятельства дела – когда, между какими сторонами и какой договор был заключен, что им было предусмотрено - какие конкретно услуги Вам должны были быть оказаны. Указываем пункты Договора, которые были нарушены. Следом указываем статьи закона, которые на Ваш взгляд были нарушены и являются правовым обоснованием искового заявления. В нашем случае – это прежде всего закон о защите прав потребителей. Указываем что им предусмотрено в той или иной ситуации. Следом идет, собственно, просительная часть. В ней мы лаконично и точно указываем, чего мы просим. Каждое требование расписывается отдельно. Так, мы требуем расторжение договора, возврата денежных средств, возмещения судебных издержек, компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителя. Не забываем сформировать пакет приложений к исковому заявлению. После этого подписываем заявление и направляем удобным Вам способом в суд. Подпишитесь на наш канал и Вы первые получите полезную информацию, советы адвоката и юриста: https://www.youtube.com/channel/UCC4rGzqK32MjztgYRb2826A (смотрите по ссылке все видео уже сегодня). Есть вопрос? Звоните и мы решим Вашу проблему. Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5 тел. (факс): + 7 (343) 287-33-95, сот. тел: +7 (912) 678-81-31
Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.
 
26:33
Закон о защите прав потребителей, судебная практика. Как сделать возврат денег за товар, у которого проявились дефекты в процессе гарантийного срока, если магазин ответил отказом на претензию. Рассмотрим ситуацию на примере кресла купленного в магазине. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео:https://www.youtube.com/watch?v=O3lxCg8JG4I Еще видео о законе о защите прав потребителей Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин https://www.youtube.com/watch?v=J4-79TYw4PQ Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 1268 Дмитрий Белозёров
Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
 
09:31
Защита прав потребителей. Как правильно отстаивать права потребителю, при возврате и обмене товаров и услуг. Возврат товараhttp://exprav.ru
Вернуть деньги за навязанные услуги при автокредите РИНГ-М, Премиум Асистан. Возврат денег за услуги
 
09:04
Возврат денег за навязанные услуги, в том числ ООО РИНГ-М или Премиум Асистан. Из этого видео Вы узнаете, как вернуть деньги за навязанные услуги. ====================================================== http://vozvrat-strahovki.online/ - наш сайт. vozvrat-strahovki-online@mail.ru - почта для бесплатного анализа Ваших документов. Указывайте в теме письма Ваш номер телефона. В течение суток мы ответим возможно ли вернуть вашу страховку и какие будут условия работы. Анализ документов бесплатный и ни к чему Вас не обязывает. ====================================================== Мы расскажем, как обращаться в суд, какие заявлять требования, и на какие основания и законы ссылаться при возврате денег за навязанные услуги. Защита прав потребителей при возврате навязанных финансовых услуг одна из галавных тем нашего канала.
Просмотров: 81 Возврат страховки
Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
 
03:58
Приходилось ли вам обнаружить дефект на новом платье уже после покупки? Удавалось ли вам отстоять свои права? Ведь, к сожалению, не везде соблюдается правила «клиент всегда прав». Чтобы сберечь свои нервы и кошелек, смотрите наш краткий обзор закона о защите прав потребителей. ♡Если Вам понравилось наше видео, ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал! ♡ Все коллекции можно посмотреть тут: http://mia-boutique.ru/ Мы в соц сетях: Инстаграм: https://www.instagram.com/mia_boutique/ Вконтакте:https://vk.com/miaboutique74 Фейсбук: https://www.facebook.com/Mia-boutique-561098003984970/ ♡Как найти свой стиль♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g32zGg_hy6Id7wuagGWo1nT ♡Mia boutique: вчера, сегодня, завтра. Вся правда о жизни бутика♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g05kjM9bkVCkANuo_7cPZAH ♡Отзывы наших клиентов♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g3g6wUu1eoPRbx_FGiBLAgT
Просмотров: 6730 Mia Boutique
Служба защиты прав потребителей финансовых услуг и Роспотребнадзор
 
01:05
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Служба защиты прав потребителей финансовых услуг и Роспотребнадзор. Согласно п.3.3 Соглашения о взаимодействии между ЦБ РФ и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия. При наличии в обращениях, заявлениях, жалобах потребителей финансовых услуг признаков нарушения Закона РФ «О защите прав потребителей». Они рассматриваются Роспотребнадзором в пределах установленной компетенции. А если в обращениях, заявлениях, жалобах есть признаки нарушения федеральных законов. Надзор и контроль за соблюдением которых осуществляет Банк России. То они и будут рассматриваться им также в пределах установленной компетенции. Таким образом, лицо вправе направить жалобу сразу в два органа, которые уже в порядке межведомственного взаимодействия определят порядок ее рассмотрения. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2016/12/sluzhbazashchitypravpotrebiteleyfinansovykhuslugirospotrebnadzor.html
Права потребителей при оказании услуг
 
09:55
Для начало необходимо разобраться с определением работ и услуг Определение работ и услуг дано в Налоговом кодексе РФ согласно которому работой признается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей физических лиц. При этом под объектом гражданских прав понимается не сама работа, а ее материальный результат, Под услугой же понимается совершение одним лицом в пользу другого определенного действия или деятельности. В отличие от работы услуга не создает овеществленного результата.
Просмотров: 277 Гражданский Контроль
Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)
 
20:55
Юрист Сорвачев Антон Александрович, совместно с правовым порталом http://advokatslaw.ru/ представляет первую лекцию Спецкурса по правоприменительной практике в современном российском обществе. Данная лекция посвящена защите прав потребителя и расскажет Вам о том, что делать при оказании Вам некачественной услуги или продаже Вам товара ненадлежащего качества. Также в данной лекции юрист Сорвачев Антон Александрович расскажет Вам как выиграть в суде дело у нерадивого продавца, заставить его компенсировать Вам неустойку, моральный вред и как получить причитающиеся Вам деньги. Сайт юриста Антона Сорвачева http://sorvachev.com Помочь каналу Вы можете подписавшись на него и рассказав о нем друзьям, либо денежным переводом: QIWI-кошелек: 962-947-56-15 Карта Сбербанка: 4276 3801 1486 3181 Номер Яндекс.Кошелька — 410011997933477 PayPal: lawyer-84@mail.ru Все перечисленные денежные средства пойдут исключительно на развитие канала.
Просмотров: 11812 Антон Сорвачев
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
 
01:49
Вопреки закону о защите прав потребителей, продавцы не спешат менять или возвращать деньги за бракованный товар, поставщики некачественных услуг игнорируют требования потребителей устранить недостатки их оказания и компенсировать понесенный ущерб. Как на них повлиять? Как заставить продавцов выполнять свои обязательства? Несмотря на то, что закон надежно защищает интересы потребителя, добиться необходимого результата можно только в том случае, если ваши требования грамотно аргументированы и подкреплены документальной базой. Как быть, если у вас нет опыта решения подобных вопросов? Куда обращаться, в какой форме, как заставить продавца выполнить свои обязательства и возместить понесенные убытки? Узнайте у нашего специалиста по защите прав потребителей! http://ros-jur.ru/
Просмотров: 1296 ros-jur.ru
Как вернуть деньги за медицинские услуги?
 
06:56
Видеосюжет медицинского юриста Алексея Панова о праве пациентов воспользоваться законом о защите прав потребителей для возврата средств за медицинские услуги, которые должны предоставляться бесплатно по полису ОМС
Просмотров: 2861 Лидия Безбородова
Гражданин и закон. Защита прав потребителя.
 
34:48
28 сентября в новом выпуске программы «Гражданин и закон» мы поговорим о важной для всех проблеме – защите прав потребителей. В гостях - председатель Санкт-Петербургского общественного объединения потребителей «Диалог» Вадим Рыжков. По статистике прошлых лет в судебные органы обращалось лишь 3% потребителей, за последние 2 года количество жалоб увеличилось , но качество принятых решений оставляет желать лучшего. Зачастую юридическая безграмотность пострадавших и отсутствие у них финансовых средств играет в этом главную роль. - С какими жалобами чаще всего обращаются потребители? - Что необходимо знать каждому покупателю? - Как отстаивать права автомобилистов и дольщиков? – в программе «Гражданин и закон» Facebook: https://www.facebook.com/Mediametrics-Piter-970968629659260/ Вконтакте https://vk.com/mediametricspiter Сайт http://radio.mediametrics.ru/spb/ Instagram https://www.instagram.com/mediametricspiter/
Просмотров: 46683 Mediametrics Piter
Возврат товара ненадлежащего качества
 
06:54
Права потребителей на возврат товара. Каковы сроки возврата? Юридическая консультация по защите прав потребителей от Елены Прядко. Какие товары потребитель имеет право вернуть продавцу? Правила возврата товара. Условия для возврата денег за товар. В каких случаях продавец имеет право выполнить лишь ремонт товара? Услуги адвоката в Донецке: (062) 345 02 03; (095) 294 32 32 пр. Таманский, д.18 Б, офисы 9, 10 http://advokat-donetsk.com/ Нарушение трудовых прав работников. Порядок разрешения трудовых споров. http://youtu.be/FTmIrSiR9bE
Просмотров: 6926 Елена Прядко
защита прав потребителей на рынке туристических услуг
 
12:17
защита прав потребителей на рынке туристических услуг
Просмотров: 414 Альберт Леонов
Защита прав потребителей  Беларусь  часть 1  Изменения к Закону
 
15:08
очень часто, ваши права нарушаются при покупке какого-либо товара или при оказании вам каких либо услуг....Куда обратиться? Что делать? Как правильно себя вести? Что нужно знать? ....я постараюсь вам помочь. ЭТО СУГУБО МОЕ ВИДЕНИЕ И ТОЛКОВАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ДАННОЙ СФЕРЕ!!!! Подписывайтесь. Слушайте. Пользуйтесь. https://www.sb.by/articles/odin-klik-do-obnovki.html .....https://neg.by/novosti/otkrytj/potrebitel-inogda-prav----popravki-v-zakon-o-zaschite-prav-potrebitelej-gotovyatsya--k-rassmotreniyu-vo-vtorom-chtenii .....
Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
 
24:44
Судебная практика. Закон о защите прав потребителей. Возможно ли сделать возврат денег за товар в магазине, если гарантийный срок данный магазином вышел, а товар оказался со скрытым дефектом, бракованный. То есть заводской брак проявился по истечении срока гарантии. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A Ссылка на видео о судебном процессе с банком: Как не платить кредит | Судебный процесс: https://www.youtube.com/watch?v=xOpnnGEspL8&list=PL3WqN0zmBCllfs1A92kGwBE6gsrPwXPnC&index=1 ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 6073 Дмитрий Белозёров
Скорая юридическая помощь. Прямой эфир 29 января 2018 года. Защита прав потребителей.
 
25:39
Прямой эфир 29 января 2018 года посвященный защите прав потребителей. Гости студии - адвокат Геннадий Нефедовский, эксперт Дмитрий Гладышев и юрист Сапижат Гусниева.
Просмотров: 550 pcdp.ru
Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.
 
08:29
В новом видео раскрываются тонкости возврата непродовольственного товара надлежащего качества.
Просмотров: 228 Femida SPB
Защита прав потребителей стоимость услуг
 
01:07
goo.gl/IF391v Профессиональная команда юристов окажет грамотную помощь в защите нарушенных прав потребителей. Заходите
Просмотров: 87 Алексей Иванов
Защита прав потребителей.Возврат денег за товар магазин Эльдорадо
 
12:46
Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо. Причем технически сложный товар был куплен с рук у человека купившего его ранее в магазине Эльдорадо. Чек был сохранен.И даже про прошествии гарантийного срока данного магазином есть возможность вернуть деньги за товар если был обнаружен дефект, который возник не по Вашей вине. ================================== Если Вы попали в ситуацию, когда Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 3410 Дмитрий Белозёров
Защита прав потребителей финансовых услуг. Лекция 1
 
16:09
В лекции освещены вопросы истории возникновения закона о защите потребительских прав, приведен международный перечень прав потребителей. Слушатели познакомятся с понятием «потребитель» и основными общероссийскими организациями по защите прав потребителей, а также узнают, в каких случаях и к кому надо обращаться, если нарушены права потребителя, можно ли добиться справедливости через суд, как работает система бесплатной юридической поддержки граждан со стороны организаций по защите прав потребителей. Лекцию читает к.э.н., главный экономист Института фондового рынка и управления (ИФРУ), проректор по науке Национального института финансовых рынков и управления (НИФРУ) Беляев Михаил Кимович.
Образец претензии по защите прав потребителей
 
07:39
Видео урок по составлению претензии по защите прав потребителей на примере личных образцов.
Требования в иске о защите прав потребителя
 
02:12
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Требования в иске о защите прав потребителя. Если спор связан с приобретением потребителем некачественного товара, то он вправе указать в иске одно из требований, предусмотренных статьёй 18 закона "О защите прав потребителей": Во-первых, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги; Во-вторых, заменить на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены; В-третьих, соразмерно уменьшить покупную цену (обычно предъявляется в случае выявления бракованных деталей или в подобной ситуации); В-четвёртых, требование незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара. Если спор связан с оказанием некачественной услуги или выполнением некачественной работы, то потребитель вправе указать в иске одно из требований, предусмотренных статьёй 29 закона "О защите прав потребителей": Во-первых, безвозмездно устранить недостатки выполненной работы (оказанной услуги); Во-вторых, уменьшить цену выполненной работы (оказанной услуги); В-третьих, безвозмездно изготовить другую вещь из однородного материала такого же качества или повторно выполнить работу. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; В-четвёртых, возместить понесенные потребителем расходы по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель также может дополнительно потребовать возместить моральный вред, судебные издержки, взыскать неустойку за неудовлетворение требований в установленные законом сроки и штраф в размере пятидесяти процентов от присужденных сумм в пользу потребителя – если потребитель обращался с претензией, но добровольно его требования удовлетворены не были. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2017/01/trebovaniyaviskeozashchitepravpotrebitelya.html
Возврат товара в 14 дневный срок!
 
07:09
ст.14, 30 Закон "О защите прав потребителей" 1. 14 дневный срок - направить заявление в 2х экз. -1 у вас с росписью 2. Товар не должен быть в употреблении 3. Сохранение товарного вида, документов, коробки и т.д. 4. Товар должен быть не продовольственный и не входить в список не подлежащих возврату 5. Пр приобретении внимательно рассмотрите товар, чтобю не было повреждений
Просмотров: 2817 Гарант
НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, РАБОТЫ, УСЛУГИ
 
15:29
Недостатки товара, работы и услуги. Прежде всего, на основании закона о защите прав потребителя, необходимо отметить разновидности такого термина, как недостаток и недостаток существенный. Это разные юридические моменты, потому, что в случае с просто недостатком продавец или изготовитель может его устранить. Он носит больше личностный характер, то есть он связан с тем, как вы воспринимаете что-то в данном товаре. На самом деле, далеко не всякий недостаток может стать причиной расторжения договора и в последствии, взыскания пени, штрафа, неустойки. Закон защищает потребителя только в том случае, если недостаток является существенным, неустранимым, вновь проявляющимся. Если имеется недостаток, который устраним, то Вы имеете право потребовать от производителя, либо продавца, устранения этого недостатка. Для любой организации принципиально важно выяснить, какого рода недостаток. В этом случае, товар всегда принимается продавцом для проведения товароведческой экспертизы. Важный момент - когда вы сдаете товар для проведения товароведческой экспертизы, необходимо описать тот недостаток, который вы выявили, сфотографировать внешний вид товара, в том числе и все очень грамотно зафиксировать, потому что в противном случае, Вы сами себя лишаете доказательств перед судом. Нужно понимать, что это никакая не экспертиза с точки зрения процессуального законодательства, ведь экспертами могут именоваться только лица, которые назначены таковыми судом, либо относящиеся к системе экспертных учреждений министерства юстиции, таким образом, больше никто называться экспертами не может. Если компания, у которой вы приобрели товар нанимает какого-то гражданина, какую-то организацию для того, чтобы было дано заключение о качестве товара, то это заключение специалиста, но не эксперта. Принципиальная разница в том, специалист не предупреждается об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, а вот эксперт предупреждается всегда, соответственно, разница в подходах и в сборе доказательств очень велика. Помните, что торгующая организация скорее всего наймет такого специалиста, который даст заключение в ее пользу, в связи с этим, следующим Вашим шагом будет проведение независимой оценки, которая составит противоположенное заключение, в котором будут отражены те недостатки, на которые вы ссылаетесь. Существует огромное количество организации, которые оказывают экспертные услуги. Проблема состоит в том, что среди такого огромного количества экспертных учреждений существуют шарлатаны, то есть лица, которые дают заключение, а в заключениях ссылаются на разного рода научную литературу, на законодательство, на технические регламенты, ГОСТы и СанПиНы, которые не имеют никакого отношения к исследуемой вещи, либо неприменяемые к данному товару, либо устаревшие. Помните, что доказательство должно соответствовать тем требованиям, которые определяет процессуальное законодательство, то есть должно быть достоверными, достаточным, относимым и допустимым. Если Вы проводите независимую экспертизу, то обязательно уведомите продавца или производителя об этом, а также разрешить ему присутствовать при проведении экспертизы. При проведении экспертизы проверьте те нормативные документы, на которые ссылается специалист. Ведь они должны быть актуальными. Проверяйте внутреннюю логику документа, чтобы не было вопросов к этому заключению. Важным моментом при подборе эксперта, специалиста является то, готов ли специалист участвовать в судебных заседаниях, для целей поддержки ранее данного заключения. Ведь если специалист откажется присутствовать в судебном заседании, не захочет поддерживать ранее данное заключение, то Вы, заплатив деньги такому специалисту, останетесь перед судом один на один. Если вы хотите что-то получить действительно стоящее от продавца или производителя, вы должны доказать, что недостаток имеет существенный характер. Категория существенности носит юридический характер, то есть установить эту категорию может только суд. Если недостаток является существенным, но устранимым - в этом случае у потребителя есть право требовать устранения выявленного недостатка. Тогда производитель, продавец должен предпринять действия для устранения такого недостатка, в этом правиле воплощается принцип стабильности договорных отношений. В том случае, когда недостаток является неустранимым и производитель уклоняется от устранения этого недостатка, то мы понимаем, что одна из сторон договора злоупотребляет своим правом и только тогда, расторгается договор, а потребителю возмещаются деньги, вложенные в приобретение данного товара и деньги, связаны с судебными расходами.
Защита прав потребителей. Помощь
 
01:48
Вопреки закону о защите прав потребителей, продавцы не спешат менять или возвращать деньги за бракованный товар, поставщики некачественных услуг игнорируют требования потребителей устранить недостатки их оказания и компенсировать понесенный ущерб. Как на них повлиять? Как заставить продавцов выполнять свои обязательства? Несмотря на то, что закон надежно защищает интересы потребителя, добиться необходимого результата можно только в том случае, если ваши требования грамотно аргументированы и подкреплены документальной базой. Как быть, если у вас нет опыта решения подобных вопросов? Куда обращаться, в какой форме, как заставить продавца выполнить свои обязательства и возместить понесенные убытки? Узнайте у нашего специалиста по защите прав потребителей! http://ros-jur.ru/
Юридические консультации и услуги по защите прав потребителей
 
01:01
http://yurist-ekaterinburg.ru/yurist-po-zaschite-prav-potrebitelej-advokat-po-pravam-potrebitelja Актуальные виды потребительских споров представлены ниже: Потребительское кредитование Обмен товара надлежащего качества Обнаружение в товаре недостатков Недостатки технически сложного товара Непредоставление информации о товарах, работах, услугах
Просмотров: 39 Виктор Лежнев
Изменения в закон "О защите прав потребителей". Панорама
 
02:44
Найти ответы на самые острые вопросы покупателей и учесть мнения сторон. Министерство антимонопольного регулирования и торговли предложило ряд изменений в закон "О защите прав потребителей". Покупателю больше не придется предъявлять паспорт при возврате денег за некачественный товар, а срок гарантийного бесплатного ремонта увеличат до 30 дней. Также наведут порядок с подарочными сертификатами, добавят больше информации о товаре. Защитят и интересы бизнеса. Все детали у Виктории Антоненковой.
Как вернуть товар, защита прав потребителей,  возврат товара через суд
 
03:02
http://ropamo.ru/ +7 (916) 987-0-789 Содействие защите прав и охраняемым законом интересов потребителей и автомобилистов. Наши услуги: - Восстанавливаем нарушеные права, возвращаем деньги, - Профессиональные консультации специалистов, - Оперативное решение возникшего вопроса - Займемся вместо Вас при нехватке времени и знаний - Представление в судах по любым направлениям Защита прав потребителей возврат; Защита прав потребителей Товаров, Служба Защита прав потребителей; Защита прав потребителей возврат товара, Сайт Защита прав потребителей; горячая линия потребителей, Возврат товара потребителем; права потребителя возврат товара, Юридическая компания sva789, Юристы Одинцово, Адвокаты Одинцово
Особенности защиты прав потребителей
 
01:42:55
Лектор Саберова Марина Шамильевна, к.ф.н., старший преподаватель кафедры социально-правовых дисциплин Приволжского института повышения квалификации ФНС России.
Просмотров: 3003 открытый зал
Защита прав потребителей
 
01:49
Вопреки закону о защите прав потребителей, продавцы не спешат менять или возвращать деньги за бракованный товар, поставщики некачественных услуг игнорируют требования потребителей устранить недостатки их оказания и компенсировать понесенный ущерб. Как на них повлиять? Как заставить продавцов выполнять свои обязательства? Несмотря на то, что закон надежно защищает интересы потребителя, добиться необходимого результата можно только в том случае, если ваши требования грамотно аргументированы и подкреплены документальной базой. Как быть, если у вас нет опыта решения подобных вопросов? Куда обращаться, в какой форме, как заставить продавца выполнить свои обязательства и возместить понесенные убытки? Узнайте у нашего специалиста по защите прав потребителей! http://ros-jur.ru/
Просмотров: 337 ros-jur.ru
7 вопросов Юристу. Защита прав потребителей в ДНР
 
19:00
На сегодняшний день можно смело утверждать, что рынок в ДНР насыщен широким ассортиментом товаров и услуг, в связи с чем, защита прав потребителей в ДНР является довольно актуальной темой. Ежедневно каждый из нас вступает в товарно-денежные отношения, а также нередко сталкивается с нарушениями в данной сфере. Халатность и безответственное отношение к своей работе – не редкость в сфере торговли и предоставления услуг. Этот факт заставляет обоснованно отстаивать свои права, требовать моральную и материальную компенсацию в случаях, предусмотренных действующим законодательством ДНР. Обращаем внимание телезрителей, что в ДНР действует Закон «О защите прав потребителей». Что делать, если нарушены права потребителей? На этот и другие вопросы вы найдёте ответы в новом выпуске программы "7 вопросов юристу".
Просмотров: 246 НовороссияТВ
Защита прав потребителей финансовых услуг. Лекция 2
 
14:30
Защита прав потребителей финансовых услуг, основные потребительские проблемы в сфере финансовых услуг, наиболее распространенные нарушения прав потребителей в сфере кредитования и страхования, безналичного денежного обращения и вкладов. Этим важнейшим темам посвящена лекция, которую читает к.э.н., главный экономист Института фондового рынка и управления (ИФРУ), проректор по науке Национального института финансовых рынков и управления (НИФРУ) Беляев Михаил Кимович. Слушатели смогут узнать также и о правах инвестора и акционера, зонах, где закон « О защите прав потребителей» бессилен.
Права потребителей ЖКХ-услуг
 
06:25
Основной показатель-качество оказания данных услуг.
Просмотров: 129 ТРК НУРЛАТ
Закон о защите прав потребителя Инструкция по применению
 
06:58
https://vk.com/provocationshow Ссылка на решение http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=133889
Просмотров: 4994 Шоу ПРАВОкация
Защита прав потребителей в Марий Эл
 
04:33
Приобрели бракованный товар или получили ненадлежащего качества услугу - жалуйтесь! В России Федеральный закон о защите прав потребителей сегодня считается одним из самых действенных. Кстати, и Марий Эл стали чаще отстаивать свои права, но всё же - не каждый потребитель пользуется возможностями, которые ему предоставляет закон. Сюжет Марии Шавкуновой. Телеканал «РЕГИОН 12». Информационная программа «12. Новости республики». Выпуск от 20 марта 2015г. http://www.tvregion12.ru/ - официальный сайт ТК «Регион 12» http://youtube.com/user/tvregion12 - ТК «Регион 12» на Youtube http://tvregion12.livejournal.com/ - блог ТК «Регион 12» http://vk.com/tvregion12 - ТК «Регион 12» в Вконтакте http://www.facebook.com/tvregion12 - страница ТК «Регион 12» в Facebook https://twitter.com/tvregion12 - twitter-канал ТК «Регион 12»
Просмотров: 42 ТВ МЭТР
Закон О защите прав потребителей. Статья 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг
 
01:07
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 39.1] Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Просмотров: 26 Законы и Кодексы РФ
Видеоконсультация # 4 по защите прав потребителей в СПб. Бесплатная консультация юриста в СПб.
 
02:32
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН: +7 911 812 91 35; +7 967 572 13 66; E-mail: portal.pravo@mail.ru ; Веб-сайт: http://портал-право.рф ; ВКонтакте: https://vk.com/club150386079 ... Санкт-Петербург, СПб… Это видео продолжает рассказ о практических способах реализации Ваших прав на качественные товары или услуги. Если, посмотрев его Вы не найдете ответов на свои вопросы - задайте их мне по электронной почте (portal.pravo@mail.ru), или через форму обратной связи на нашем сайте http://портал-право.рф/, или задайте их в комментариях к видео. Как найти общество по защите прав потребителей СПб (горячая линия, официальный сайт) или "защита прав потребителей в СПб горячая линия" - один из популярных запросов пользователей в сети "Интернет". Часто ищут комитет по защите прав потребителей СПб или отдел по защите прав потребителей. Следует знать, что общество защиты прав потребителей СПб - это название многих общественных организаций, которые не имеют никакого отношения к органам государственной власти. Защита прав потребителя в СПб, как сообщает официальный сайт РосПотребНадзора РФ, это обязанность Управления по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу. Обратите внимание, что ФЗ - Федеральный закон о защите прав потребителей, его последняя редакция в 2017 году, направлен против недобросовестных продавцов, исполнителей, изготовителей, импортеров. Каждая статья (ст.18, ст. 25) закона о защите прав потребителей, направлена на принуждение коммерческих организаций к постоянному повышению качества товаров, работ и услуг. Как гласит Закон РФ о защите прав потребителей, возврат товара далеко не всегда является способом удовлетворения претензии покупателя; неустойка по закону о защите прав потребителей возможна в трех вариантах; иск о защите прав потребителей подается в суд по выбору покупателя.
Просмотров: 578 Анатолий Малинин
Виды жалоб в службу защиты прав потребителей финансовых услуг
 
02:18
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Виды жалоб в службу защиты прав потребителей финансовых услуг. Согласно данным Службы защиты прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ по рассмотрению обращений граждан, жалобы граждан поделены на несколько категорий: Жалобы в отношении деятельности микрофинансовых организаций (МФО): неправомерные способы взыскания задолженности; невозможность обслуживания долга; вопросы по начислению процентов/неустойки. Жалобы в отношении деятельности кредитных потребительских кооперативов: невозврат личных сбережений граждан; невозможность обслуживания займа (долга); взыскание КПК задолженности с пайщиков. Жалобы в отношении деятельности ломбардов: невозврат залогового имущества; несоблюдение порядка и условий предоставления займа; положения о приеме и рассмотрении обращений получателей услуг. Иные жалобы. Жалобы и обращения должны направляться в территориальные управления службы, действующие во всех федеральных округах, а также в подразделения по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров, созданные при региональных отделениях главных управлений Банка России. Предусмотрена возможность подачи жалобы через интернет-приемную. Срок рассмотрения - 30 дней. По каждому обращению, содержащему информацию о возможном нарушении прав потребителя, Служба проводит проверку изложенных фактов, запрашивает и анализирует представленные документы. В результате заявителю направляется ответ по существу проблемы, а в адрес поднадзорного может быть направлено предписание об устранении выявленных нарушений, или может быть возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном КоАП. Ответчик обязан доказывать, что им были приняты все зависящие от него меры по соблюдению правил и норм, за нарушение которых предусмотрена административная ответственность. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2016/12/vidyzhalobvsluzhbuzashchitypravpotrebiteleyfinansovykhuslug.html
Права потребителей. Расторжении договора купли-продажи товара. Услуги юриста  онлайн бесплатно СПб
 
02:41
ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ОНЛАЙН: +7 911 812 91 35; +7 967 572 13 66; E-mail: portal.pravo@mail.ru ; Веб-сайт: http://портал-право.рф ; ВКонтакте: https://vk.com/club150386079 ... Санкт-Петербург, СПб… Вопросы защиты прав потребителей при продаже товаров урегулированы Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Так, статья 25 названного Закона предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а при отсутствии аналогичного товара – право отказа от исполнения договора купли-продажи с возвратом уплаченной за товар денежной суммы. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. от 06.02.2002) утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, Права потребителей. Расторжении договора купли-продажи товара. Услуги юриста в Санкт-Петербурге онлайн бесплатно СПб
Просмотров: 37 Анатолий Малинин
Защита прав потребителей 2015. Закон о защите прав потребителя, ответы на вопросы
 
11:01
Ответы на вопросы. Защита прав потребителей. Закон о защите прав потребителя 2015. Юридическая консультация http://exprav.ru
Защита прав потребителя: механизм в действии
 
04:48
О защите прав потребителя, возврате товара с дефектом, гарантийном сроке, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывает http://www.prostobank.ua/ В видео вы найдете ответы на вопросы: 00:09 Гарантийный срок согласно ст. 7 Закона Украины «О защите прав потребителя» 01:57 Что делать, если купленный товар оказался с дефектом 02:57 Реальные истории возврата товара с дефектом 03:29 Какой срок проведения экспертизы о наличии дефекта 03:44 Куда обращаться при нарушении потребительских прав 04:07 Статистика обращений граждан в Госпотребинспекцию
Просмотров: 15196 Простобанк ТВ
Вебинар Европейской Юридической Службы 'Права потребителя при оказании услуг»
 
39:52
Очередной правовой вебинар Европейской Юридической Службы собрал более тысячи слушателей 15 апреля бизнес-тренер Компании «Reworld» Наталья Масловская и ведущий юрисконсульт Европейской Юридической Службы Дамир Зайнединов провели очередной вебинар, посвященный правам потребителей, на тему «Права потребителя при оказании услуг». Мы живем в современном мире, ежедневно становясь потребителями различных услуг — транспорта, интернета, мобильной связи, медицинских услуг и т.д. Мир меняется, идя в ногу со временем, законодательство, как известно, тоже не стоит на месте, и без юридической помощи нам порой уже не обойтись. И речь идет не только о случаях, когда наши права уже нарушены, но и о пресечении нарушений прав благодаря своевременной квалифицированной помощи юриста. Спикер вебинара дал ряд рекомендаций, связанных с особенностью законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании услуг, разъяснил алгоритм действий в конфликтных ситуациях, озвучил нормы права, позволяющие решить вопрос в пользу потребителя, а также указал статьи закона, предоставляющие потребителям льготы и преимущества. Участники вебинара узнали о том, что согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Клиенты Европейской Юридической Службы благодаря консультациям юристов неоднократно решали подобные проблемные ситуации в свою пользу. Дамир рассказал на вебинаре о таких решенных кейсах Клиентов. Последний такой случай был, когда Клиент обращался в автосервис для замены генератора, но с него потребовали деньги за дополнительно проведенные работы, которые не были оговорены изначально в момент осмотра автомобиля и заключения договора. Юрист разъяснил, что в таких случаях потребитель оплачивать эти работы не обязан. Специально для Клиентов Компании и всех тех, кто хочет знать свои права как потребителя, предоставляем возможность посмотреть запись вебинара.
Просмотров: 126 Константин Власов
Возврат некачественного товара
 
05:27
В данном выпуске рассказывается об особенностях возврата некачественного товара, приобретенного потребителем: понятие некачественного товара, права и обязанности потребителя, права и обязанности продавца, экспертиза некачественного товара, срок для предъявления претензий, обязанности вернуть деньги, ответственность за уклонение от исполнения требований потребителя, закон о защите прав потребителей, защита прав потребителя в суде, исковое заявление в суд, исполнение решения суда, размер требований потребителя, штраф продавца.
Просмотров: 515 Алексей Лобанов

font-family:Arial;



background:rgba(238,246,253,0.9);




WWW.RU

RU-CENTER.
.

}
html, body {

height: 99%;



line-height: 150%;

.square {






width: 99%;

}


background: url(bga3.jpg) no-repeat center center fixed;
}


-o-background-size: cover;

padding:25px;